Preguntas frecuentes

 

Como puedo contactar en caso de una incidencia?

Usted podrá contactar con nosotros en el teléfono de asistencia 931 71 21 66 o el e-mail: luzmarielmataro@gmail.com

 

Cuanto tarda el envío ?

Nuestros envíos se realizan diariamente a las 19.00h después de este tiempo recibirá su pedido en un plazo máximo de 72h.

 

Como puedo hacer una devolución?

Usted podrá realizar las devoluciones o cambio de articulo de las siguientes maneras:

  • Remitiendo a la compañía de envío ( los costes de envío serán a cargo suyo)
  • En nuestras tiendas físicas en Sabadell, Mataró. (no hay ningún cargo adicional)

En el caso de devolución se le entregara un vale sin fecha de caducidad con el importe de su compra.

 

Como puedo contactar con Luzmariel?

Podrás contactar de las siguientes maneras:

E-Mail: info@luzmariel.com

Telefono: 931 71 21 66

SMS: 931 71 21 66

Facebook: Luzmariel